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| Presse und Info |
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| Mercuri und LOGO consult auf
dem BVL Logistics Forum Duisburg |
Francisco
Pelzing (Mercuri International)
und Joachim Wittner (LOGO-consult AG) bestätigen
die erfolgreiche
Partnerschaft
am gemeinsamen Stand auf dem
9. Logistics Forum
Duisburg.
Zahlreiche Fachbesucher nutzen
die Gelegenheit, sich umfassend über die Themen Vertrieb
und CRM in der Logistik zu informieren.
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| Die äußerst
positive Resonanz dokumentiert eindrucksvoll, dass gerade in der
Logistikbranche der Erfolgsfaktor Kundenbeziehungsmanagement höchste
Priorität geniesst. |
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LOGO
consult AG gewinnt weiteren weltweiten CRM-Auftrag
Ein weltweiter Auftrag zur Belieferung eines der führenden europäischen
Logistikdienstleisters mit einem maßgeschneiderten Customer Relationship
Management System (CRM) wurde durch P&O Ferrymasters an LOGO consult AG vergeben.
Mark Mulder, P&O Ferrymasters’ Commercial Director, sagt:
“Da
Kunden zurecht den höchsten Servicegrad und proaktive, zeitnahe Versorgung
mit aktuellsten Management-Informationen nachfragen, ist P&O Ferrymasters
verpflichtet und bereit, seine Systeme und Prozesse konsequent auszubauen und
zu verbessern, damit wir auch künftig der bevorzugte Logistikanbieter unserer
Kunden bleiben.
Wir suchten nach einer ausgereiften CRM-Lösung, die
mit den sehr komplexen, spezifischen und sich permanent wandelnden
Anforderungen der Logistik vertraut ist. Die Tatsache, dass
das LOGO consult AG System CIS für und von Logistikern entwickelt
wurde und kontinuierlich weiter entwickelt wird, macht es zu dem
führenden CRM-System in der Logistik. Aufgrund ihrer hohen Kompetenz
in den Bereichen Implementierung und Beratung konnte LOGO consult
AG auch unsere Forderung nach kürzester Realisierungszeit erfüllen.
Darüber hinaus überzeugte uns CIS durch die nahtlose Integration
in unsere operativen und finanzbuchhalterischen Systeme.“
Er fügt hinzu: ”P&O Ferrymasters wird das neue System CIS einsetzen,
um noch vorausschauender in der Produktion von sinnvollen Auswertungen zu werden,
die unseren Kunden einen tatsächlichen Mehrwert verschaffen. LOGO
consult AG liefert uns ein transparentes und standardisiertes Werkzeug,
das wir zur systematischen Analyse unserer Kundenbeziehungen nutzen werden. Gerade
bei der Gewinnung von Neukunden wird CIS uns europaweit einen Vorsprung verschaffen.”
P&O Ferrymasters ist der Marktführer für integrierte Transportlösungen
und Frachtenmanagement für die europäische Industrie. Die Firma ist
Teil von P&O Ferries, deren Besitzer Dubai World ist, und beschäftigt
900 Menschen an 27 strategischen Standorten in 10 europäischen Ländern.
LOGO consult AG ist der führende Hersteller von CRM – Software für
die Logistik und unterhält neben der Zentrale in Starnberg noch Niederlassungen
in Südeuropa und Südostasien.
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„Software on demand“ – CIS
CRM jetzt auch zur Miete
Die LOGO consult AG orientiert sich noch stärker an den Bedürfnissen
kleiner und mittelständischer Logistik-Unternehmen. Die Standard-Lösung
CIS, eine CRM Lösung maßgeschneidert für die Logistik-Branche,
kann jetzt als „Software on Demand“ geordert werden.
Das Rundum-Sorglos-Paket für kleine und mittlere Unternehmen
bedeutet im Klartext: Monatlicher Festpreis, flexible Nutzung, sofort
starten! Mit der Option Software-Miete erhalten Sie CIS CRM zum monatlichen
Festpreis. Zum Beispiel die Salesforce Edition für nur monatlich
19 € pro Anwender. Anders als bisher in der Softwarebranche üblich
muss die Software vom Logistikunternehmen nicht mehr gekauft
werden. Nach einer einmaligen Einrichtungsgebühr fallen nur
noch monatliche Nutzungskosten an. Dieses innovative Konzept bietet
neben optimalem Cash Flow eine hohe Kostentransparenz und bedarfsgerechte
Skalierbarkeit. Während des ersten Jahres ist es zudem jederzeit
möglich, von diesem Modell auf Softwarekauf umzusteigen. Bereits
entrichtete Softwaremiete wird dabei zu 100% auf den Kaufpreis angerechnet.
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CIS CRM Hosting: Software ohne Hardware
Mit dem Hostingangebot für CIS CRM benötigt man keinen
Server, keine Datenbank und keinen Administrator mehr. Die Anwender
können mit jedem internetfähigen PC auf das CIS CRM-System
zugreifen. Diese Leistung ist ab monatlich 9 € pro Anwender
erhältlich. Das Hosting in einem deutschen Hochleistungsrechenzentrum
bringt nicht nur weitere Ersparnis, sondern auch zusätzliche
Sicherheit für die wertvollen Kundendaten. Dies ist vor allem
für kleinere Unternehmen ohne große IT-Ressourcen ein
entscheidender Vorteil. |
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 Vertriebserfolg
durch CRM:
Partnerschaft LOGO consult AG und Mercuri International
LOGO consult AG, Hersteller von CRM Software for Logistics und Mercuri
International, die Unternehmensberatung für Prozessoptimierung
im Vertrieb, ergänzen sich bestens.
Wollen Sie Ihre Potenziale im Vertrieb besser ausschöpfen?
Konzentrationstendenzen, Verdrängungswettbewerb und zunehmende
Vergleichbarkeit von Produkten stellen permanent neue Anforderungen
an Vertriebsmannschaften. Für die Bewältigung dieser Herausforderungen
wird es entscheidend darauf ankommen, die derzeitige Vorgehensweise
bei der Marktbearbeitung kritisch zu hinterfragen und notwendige
Veränderungen konsequent umzusetzen.
Schlüsselfragen für Ihren Vertriebserfolg:
- Ist Ihre Vertriebsstrategie auf die neuen Marktentwicklungen
ausgerichtet?
- Sind Ihre Organisationsstrukturen im Verkauf kosten- und
wirkungsoptimal gestaltet?
- Wird der Markt zielorientiert nach definierten Verkaufsprozessen
bearbeitet?
- Haben alle Mitarbeiter im Unternehmen ein Selbstverständnis
als Verkäufer?
- Haben Sie die richtigen Steuerungsinstrumente, um die Vertriebsarbeit
auf Kurs zu halten?
- Entspricht das Qualifikationsniveau der Mitarbeiter den
strategischen Anforderungen?
- Managen Ihre Führungskräfte den Vertrieb richtig?
LOGO consult AG
Die LOGO consult AG wurde 1993 in Starnberg bei München gegründet.
Zielsetzung des Unternehmens ist die Versorgung der Logistikbranche
mit einer leistungsfähigen, standardisierten und global einsetzbaren
CRM-Lösung. Mit fast 15 Jahren Branchenerfahrung ist die LOGO
consult AG führender Anbieter von CRM-Software für Transport
und Logistik. In über 40 Ländern weltweit arbeiten viele
tausend Anwender mit der Branchenlösung CIS. Weitere Informationen
unter
www.logo-consult.com
Mercuri International
Mercuri International unterstützt seit mehr als 50 Jahren
Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen bei der
Bearbeitung dieser Fragen. Durch eine einzigartige Kombination
aus Beratung, Training und Coaching werden maßgeschneiderte
Programme unternehmensspezifisch entwickelt und umgesetzt. Mercuri-Berater – weltweit
ca. 550 - haben sowohl strategische Kompetenz als auch den Stallgeruch
des Verkaufs und steigern so nachweisbar jedes Jahr die Effizienz
der Vertriebsarbeit von zahlreichen Unternehmen und Verkäufern.
Insbesondere in der Transport- und Logistikbranche können
wir auf zahlreiche erfolgreiche Kundenprojekte verweisen. www.mercuri.net
Unternehmen wie z.B. Lufthansa, SAS, Kuehne und Nagel, Schenker,
Maersk, Geologistics, MillitzerMünch und Hapag Lloyd gehör(t)en
teilweise seit Jahren zu unseren Kunden.
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Mittelstand entdeckt das Thema CRM
Nachdem CRM im Logistikbereich für große Speditionen schon
lange ein wichtiges Thema ist, hat jetzt auch der Mittelstand die
Vorteile von CIS erkannt.
Waren bisher hauptsächlich große Logistikfirmen mit Niederlassungen
in mehreren Teilen Deutschlands und der Welt Nutzer der CRM Software
CIS, so haben jetzt auch mittelständische und kleine Speditionen
erkannt, wie viel effizienter sie ihre Kundenbeziehungen mithilfe
des von LOGO consult AG entwickelten und vertriebenen CIS pflegen
und managen können. Nun können die Transportunternehmen
des Mittelstandes von der mehr als zehnjährigen Branchenerfahrung
des Softwareherstellers profitieren und eine für sie maßgeschneiderte
Version erwerben.
Besonderes Augenmerk richtet der Hersteller für diesen Kundenkreis
auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und eine kurze Einführungszeit
schon ab wenigen Tagen.
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Unser Kunde SCHENKER hat BAX übernommen – CIS
ist dabei
Die beiden Verkaufsorganisationen wachsen zusammen und CIS - in der
Schenker-Welt als SMART bekannt - unterstützt die Mitarbeiter
dabei. Informationen können in CIS optimal gespeichert, sehr
individuell ausgewertet und auf Wunsch für andere Mitarbeiter
oder Niederlassungen zugänglich gemacht werden. CIS ist DAS
maßgeschneiderte CRM-Tool für die Logistikbranche.
Schenker ist mit einem Umsatz von 8,9 Milliarden Euro, 42.000
Mitarbeitern und rund 1.100 Standorten einer der weltweit führenden
integrierten Logistik-Dienstleister. Das Unternehmen bietet Landverkehr,
Luft- und Seefracht sowie umfassende logistische Lösungen
und globales Supply Chain Management aus einer Hand. Schenker
gehört zu DB Logistics, dem Ressort Transport und Logistik
der Deutschen Bahn AG.
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CIS ist jetzt auch bei RHENUS im Einsatz
Der Logistik-Dienstleister Rhenus übernimmt mit sofortiger Wirkung
die Interspe Hamann Group (IHG) mit Sitz in Hilden zu 100 Prozent.
Das teilte Rhenus jetzt mit. Durch den Zusammenschluss entstehe ein
Unternehmen mit 11.000 Mitarbeitern, 200 Standorten und einem Jahresumsatz
von 2,3 Milliarden Euro.
Auch bei diesem Logistik-Dienstleister ist die CRM Software
für Logistik CIS im Einsatz. Die durch die Übernahme
zusammenfallenden Kundendaten beider bisheriger Unternehmen können
mit diesem System optimal überprüft und gemanagt werden.
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Unser Kunde Schenker expandiert in Asien – CIS
ist dabei
Nach der Übernahme von BAX durch Schenker im Januar 2007 expandiert
der multinationale Schenker-Konzern weiter in Asien. Die CRM Software
CIS ist dabei und wird es den Unternehmen ermöglichen, schnell
und effizient ihre Kundendaten zu koordinieren und zu aktualisieren.
Schenker und BAX bündeln derzeit die Kräfte. Die gemeinsame
Organisation umfasst rund 50.000 Fachkräfte an 1.500 Standorten
in 150 Ländern.
Allein in Japan haben die beiden Unternehmen
gemeinsam 460 Mitarbeiter an 23 Standorte im ganzen Land. Zusammen
sind Schenker und BAX Global die Nummer 1 im europäischen Landverkehr,
die Nummer 2 im weltweiten Luftfrachtgeschäft, die Nummer 3
im weltweiten Seefrachtgeschäft, die Nummer 6 in der weltweiten
Kontraktlogistik und die Nummer 3 im integrierten US-Stückgutgeschäft.
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| LOGO consult AG ist
Marktführer im Bereich CRM für Logistik. |
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