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CIS – der CRM Standard für Transport und Logistik
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Transport & Logistik
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Transport logistic
 
CIS Enterprise Edition
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CIS EnterpriseDie CIS Enterprise Edition integriert die Effizienz und Flexibilität der CIS Business Edition in die maßgeschneiderten Unternehmenslösungen der großen Konzern- Logistiker. Vom Globalen Key Account Manager bis zum lokalen Vertrieb deckt die Enterprise Edition alle Benutzergruppen rund um die Kundenschnittstelle ab.

Mit SOA werden die CRM- Funktionen von CIS als Servicekomponenten bereitgestellt, die sich so flexibel mit anderen Services komponieren lassen. So paßt sich CIS schnell und einfach den sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen an.

Die globale Enterprise- Struktur ermöglicht individuelle und flexible Strukturen auf allen Ebenen des Konzerns. Dies ermöglicht getreu der Losung „Think global – act local“ regionale und länderspezifische Konfigurationen, die auf globaler Ebene konsistent und transparent abgebildet werden. Die Steuerung von Teilstrukturen kann sehr einfach an lokale Superuser delegiert werden.

CIS CRM fügt sich so kosteneffizient und flexibel in Ihre IT-Landschaft ein. Globale Roll Outs mit mehreren tausend Benutzern in über 40 Ländern sind ein überzeugender Proof of Business und ein weiterer Garant für den langfristigen Erfolg und die Investitionssicherheit in die CIS Enterprise Edition.
 

Features
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Komponenten Sales Force Business Enterprise
Gemeinsamer Kalender
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Terminmanagement im Team
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Aufgabenliste
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Wiedervorlagesystem
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Wochenbesuchsplan
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Kontaktmanagement
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Offerten (inklusive Tagesofferten)
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Konditionen und Tarife
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Routing Orders eingehend und ausgehend
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Sales Leads eingehend und ausgehend
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Spesenberichte
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Präsentverwaltung
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Vertriebsaktionen
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Vordefinierte Formulare
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Textbausteine
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Opportunitymanagement
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Kontakthistorie
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Kundenrelationen
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E-Mail- Management
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Suchfunktionen
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Vertriebs-Reports
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Individuelle Statistiken
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Internationalität (multiple Sprachen, Währungen, Formate und Normen) checkmark checkmark checkmark
Partner- und Agentenmanagement
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Projektmanagement
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Key Account Management
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Kundenstrukturanalyse
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Kundenpotentialanalyse
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Wettbewerbsanalyse
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Absender/Empfänger Management
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Tendermanagement
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Kunden- Kreditlimit- und Zahlungsstatus- Überwachung   checkmark checkmark
Warnsystem bei Änderung des Lieferverhaltens des Kunden
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13-Monats-Leistungs Monitor
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Vertriebscontrolling
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Sendungsanalyse
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Kundenklassifikation und Segmentierung
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Vertriebssteuerung und Analytisches CRM
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Unternehmenshierarchie bis zu 10 Ebenen
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Unternehmensstruktur der Kunden,   checkmark checkmark
Konzernbaum
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Kampagnenmanagement
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Adreßbereinigung
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Konfigurations- & Admin-Tool
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Globale Schnittstellen Transport Management Systeme (Land, See, Luft)   checkmark checkmark
Globale Schnittstellen Lager- und Logistik- Systeme
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Globale Schnittstellen Schäden und Reklamationen
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Globale Schnittstellen Finanzbuchhaltung
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XML- Schnittstelle
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Mandantenfähigkeit
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Komplexes Berechtigungskonzept
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Mobile Version und Offline Benutzung   checkmark checkmark
Globales Key Account Management & Potentialanalyse   checkmark checkmark
Globale Unternehmenshierarchie mit unlimitierten Ebenen
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Globale Unternehmensstruktur der Kunden, DUNS- Abgleich     checkmark
Globales Projektmanagement
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Globales Tendermanagement
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Kundenübergreifende Projekte
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Vertriebs Data Warehouse
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Modul Call Center und CTI
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Globale Schnittstellen Transport Management Systeme (Land, See, Luft)
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Globale Schnittstellen Lager- und Logistik- Systeme
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Globale Schnittstellen Schäden und Reklamationen
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Globale Schnittstellen Finanzbuchhaltung
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SOAP- Schnittstelle     checkmark
       
 
 
 


Maßgeschneiderte
Software-Lösungen
Ob Kauf, Miete oder Hosting: Für jede Unternehmensgröße das richtige Paket

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Konzentrationstendenzen, Verdrängungswettbewerb und zunehmende Vergleichbarkeit von Produkten stellen permanent neue Anforderungen an Vertriebsmannschaften. Für die Bewältigung dieser Herausforderungen wird es entscheidend darauf ankommen, die derzeitige Vorgehensweise bei der Marktbearbeitung kritisch zu hinterfragen und notwendige Veränderungen konsequent umzusetzen.

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  1. Ist Ihre Vertriebsstrategie auf die neuen Marktentwicklungen ausgerichtet?
  2. Sind Ihre Organisationsstrukturen im Verkauf kosten- und wirkungsoptimal gestaltet?
  3. Wird der Markt zielorientiert nach definierten Verkaufsprozessen bearbeitet?
  4. Haben alle Mitarbeiter im Unternehmen ein Selbstverständnis als Verkäufer?
  5. Haben Sie die richtigen Steuerungsinstrumente, um die Vertriebsarbeit auf Kurs zu halten?
  6. Entspricht das Qualifikationsniveau der Mitarbeiter den strategischen Anforderungen?
  7. Managen Ihre Führungskräfte den Vertrieb richtig?


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