Agenci AI w praktyce

Szczerze: kto z Państwa samodzielnie stworzył agenta AI albo korzystał z agenta zaprojektowanego specjalnie pod własne procesy pracy?

Choć AI jest dziś nieodłączną częścią codziennej pracy w biznesie, wiele możliwości wciąż pozostaje niewykorzystanych. Właśnie tu zaczęło się tegoroczne wydarzenie LOGO w Schloss Höhenried: od konkretnych przykładów, otwartej dyskusji i spojrzenia na talenty, które pewnie opanowały nowe technologie.

Dzień z konkretnym spojrzeniem na CRM, sprzedaż i obsługę klienta

Wystąpienia główne i referaty branżowe pokazały, jakie nowe perspektywy agentowa AI otwiera dla CRM, sprzedaży i obsługi klienta w logistyce.

Uczestnicy wykorzystali summit do networkingu, otwartych dyskusji i fachowego spojrzenia na konkretne wymagania z praktyki.

Na podstawie przypadków użycia i demonstracji na żywo pokazano, jak agenci AI mogą wspierać procesy pracy i przynosić wymierne korzyści.

Nowe kompetencje i realna wartość dodana dzięki agentom AI

Claudia Vogel-Daniel: Wystąpienie główne pokazało, co agentowa AI oznacza dla wymagań stawianych pracownikom sprzedaży i obsługi klienta. W centrum uwagi znalazły się nowe profile kompetencji, zmieniające się role oraz współpraca człowieka i AI jako silnego zespołu.

Marcus Karten: Referat dotyczył konkretnych zastosowań agentów AI w obsłudze klienta i sprzedaży. Nacisk położono na wymierne korzyści, praktyczne wdrożenie i realistyczny zwrot z inwestycji zamiast abstrakcyjnego szumu.

Andreas Janetzko: Na konkretnych przypadkach użycia pokazano, jak AI może w logistyce szybko przynosić efekty. Przykłady były namacalne, bliskie praktyce i dające się bezpośrednio przenieść na procesy operacyjne.

Nowości wokół LOGO CRM

Oprócz referatów przedstawiono aktualne zmiany wokół LOGO CRM: nowe funkcje i usprawnienia w wersji 9, status i plan rozwoju chatbota AI LOLA oraz plany i wizje dotyczące agentów AI w LOGO CRM.

Praktycznie: agenci AI dla prawdziwych procesów logistycznych i sprzedażowych

Podczas warsztatów skonfigurowano agentów AI dla konkretnych przypadków użycia w logistyce i procesów sprzedażowych. Następnie uczestnicy zebrali pomysły na praktyczne agenty, zarówno w ramach LOGO CRM, jak i niezależnie od niego.

Warsztaty jasno pokazały: agenci AI to nie tylko temat przyszłości. Już dziś mogą porządkować konkretne zadania, przyspieszać procesy i odciążać zespoły w codziennej pracy.

Dziękujemy za otwartą wymianę zdań

LOGO consult AG dziękuje wszystkim uczestnikom za otwartą wymianę myśli oraz Claudii Vogel-Daniel, Marcusowi Kartenowi i Andreasowi Janetzce za merytoryczne impulsy.

Szczególne podziękowania kierujemy także do zespołu LOGO za wsparcie w przygotowaniu i przeprowadzeniu wydarzenia. Cieszymy się, że wspólnie będziemy dalej kształtować przyszłość CRM, AI i logistyki.