2025 年物流 CRM 峰会在霍恩里德城堡（Schloss Höhenried）举行，今年的核心议题只有一个：销售中的 AI，务实具体，立即可落地。

主题演讲

今年的主题演讲嘉宾是 Fiege Logistik 前业务发展总监 Marcus Karten，演讲题目为“更有成效，更少噪音：AI 如何真正推动销售，以及我们如何共同重新思考 CRM”。

• AI 在销售中真正有帮助的地方，以及无用武之地的地方
• 面向解决方案导向型 B2B 销售的最佳提示词策略
• 更少投入，更大成效：来自日常工作的实用案例
• CRM 如今已能做到什么，以及我们对未来的期待

在演讲中，他生动展示了 AI 方法如何帮助真正理解客户，并让销售工作更高效，而且无需面对数据混乱或技术烦恼。

他的呼吁：共同重新思考 CRM 与 AI，以获得更大成效、更少噪音。

其他亮点

• 在物流领域落地 AI 应用的挑战与成功要素：由 Dorothee Gabor 介绍
• 借助 ProcessCoach 实现数字化流程创新：由 Tomas Langara 和 Friedrich Kramer 介绍
• 我们的 AI “LOLA AI” 现场演示，用例直接取自销售日常
• 一场积极热烈的创意工作坊，来自 LOGO 社区的宝贵启发层出不穷

活动尾声：在愉快的交流中联络感情，远眺施塔恩贝格湖。

衷心感谢所有演讲嘉宾、来宾以及 LOGO 团队，成就了这充满交流与未来构想的一天。