Bei der Bank, der Versicherung, der Telefongesellschaft ist es ganz normal, dass man als Kunde ein Self-Service-Portal hat. Der Kunde kann Kontakt aufnehmen, Dokumente einsehen oder Produkte bestellen.
At the bank, the insurance company, the telephone company, it is quite normal to have a self-service portal as a customer. The customer can make contact, view documents or order products.
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