Jeder kennt es aus eigener Erfahrung und wünscht sich bei Problemen mit einem Dienstleister einen kundenorientierten Service, ein Gegenüber, das relevante Informationen vorliegen hat, eine schnelle Lösung bei Problemen.
Everyone knows it from their own experience and wants customer-oriented service when they have problems with a service provider, a counterpart who has relevant information available, a quick solution to problems.
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