Wie viel Standard ist gewünscht? Wie viel Individualität wird benötigt? Das ist lediglich eine Entscheidung von vielen, die im Auswahlprozess für die richtige CRM-Softwarelösung getroffen werden sollte.
Inzwischen erkennen auch viele Logistiker dass positive Kunden-Erfahrungen einen existentiellen Wettbewerbsvorteil darstellen. Warum liest man eigentlich so viel von Customer Experience (CX) und was bedeutet das in der Logistik? Stellen
Die veränderte Logistik-Welt bringt viele Managment-Herausforderungen mit sich. Um Ihr Unternehmen so durch die Krise zu bringen, dass Sie nicht nur überleben, sollten Sie Ihre Stärken ideal nutzen und sich
Disruption in der Supply Chain – Wie innovative Logistiker jetzt trotz Pandemie sogar Neukunden gewinnen. Viele Unternehmer denken gerade darüber nach, ihre Mitarbeiter in die Kurzarbeit zu schicken. In manchen
Wir alle spüren gerade große Änderungen in unserer Gesellschaft und müssen auf allen Ebenen umdenken. Die Rolle der Digitalisierung stellt sich in diesen Zeiten einem neuen Licht dar. Geht es
Ich werde in Beratungsgesprächen immer wieder gefragt, wie sich die Kosten einer CRM-Implementierung rentieren und wie Unternehmen von der Einführung eines CRM-Tools profitieren können. Warum lohnt sich der Einsatz personeller
„Supply Chain trifft Marketing” Wir sind stolz darauf, einen so hochkarätigen Keynote-Speaker auf dem Logistik CRM Summit 2019 präsentieren zu dürfen: Prof. Dr. -Ing. Herbert Ruile, Präsident Verein Netzwerk Logistik
Auf dem diesjährigen Logistik CRM Summit am Starnberger See sprach Herr Gunnar Stellmacher, IT-Leiter bei Emons Spedition & Logistik über LOGO CRM bei Emons – Optimierte Integration und Prozesse. Gunnar Stellmacher,
LOGO war dieses Jahr beim Deutschen Logistik Kongress 2019 in Berlin vertreten. Am Abend bevor der DLK19 seine Tore öffnete, war das ganze Stadtviertel vom BVL geprägt. Überall Plakate, Fahnen
Verbesserte Customer Experience durch intelligent vernetztes CRM – wie können Logistiker einen Wettbewerbsvorteil durch verbesserte Prozesse geltend machen? Das Thema Logistik CRM und die Frage „Durchschauen Sie Ihre Kunden?“ standen
Auf den diesjährigen Transport- und Logistik-Tagen der dbh haben zwei Kunden die Frage beantwortet, warum sie sich für LOGO CRM entschieden haben. Entscheidend war eine logistikspezifische Plug-and-Play Lösung, bei der
Auf der 2. DVZ Konferenz TMS als Schlüssel zur Spedition 4.0 wurden verschiedene Prozesse rund um das TMS beleuchtet. Im Speditionsmonitor Prozesse/IT hatte A’PARI zusammen mit der DVZ Lösungsanbieter aufgerufen,
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