Das Eisen schmieden, solange es heiß ist – ohne Verzögerung auf Messekontakte reagieren
Der #DLK22 geht heute zuende. Viele Gespräche wurden geführt, viele Chancen auf neue oder reaktivierte Geschäftsbeziehungen identifiziert.
Der #DLK22 geht heute zuende. Viele Gespräche wurden geführt, viele Chancen auf neue oder reaktivierte Geschäftsbeziehungen identifiziert.
Wie wird ein Logistik-CRM-Projekt zu einer lohnenden Investition für das ganze Unternehmen? Ich möchte Ihnen in diesem Blog-Beitrag aus meiner Erfahrung mit Logistik-CRM-Projekten ein paar Einblicke dazu geben.
Kennen Sie das auch? Sie haben vor ein paar Jahren eine Software benötigt, mit viel Aufwand die Anbieter verglichen, das richtige Tool gewählt und dann im Unternehmen ausgerollt.
In den letzten Monaten hat sich eine Situation in zahlreichen Logistik-Unternehmen ergeben, die ich in all den vielen Jahren im Geschäft noch nicht erlebt habe.
Bei der Bank, der Versicherung, der Telefongesellschaft ist es ganz normal, dass man als Kunde ein Self-Service-Portal hat. Der Kunde kann Kontakt aufnehmen, Dokumente einsehen oder Produkte bestellen.
60% der CRM-Einführungen bleiben hinter den Erwartungen zurück. Viele Unternehmen haben in den letzten 10 Jahren Tools für Kunden- und Verkaufsmanagement eingeführt.
How does a logistics CRM project become a worthwhile investment for the entire company? I would like to give you some insights on this in this blog post from my experience with logistics CRM projects.
Ich werde in Beratungsgesprächen immer wieder gefragt, wie sich die Kosten einer CRM-Implementierung rentieren und wie Unternehmen von der Einführung eines CRM-Tools profitieren können. Warum
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